1.5. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации». 1.6. Информация, предусмотренная пунктами 1.4. и 1.5. настоящего Порядка, предоставляется Исполнителем в месте фактического осуществления деятельности по оказанию платных услуг, а также на официальном сайте МБДОУ. 2. Права Заказчика в сфере информирования при получении платных услуг 2.1. Заказчик вправе получать в установленном порядке всю необходимую информацию об Исполнителе и об оказываемых им платных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 2.2. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику информацию о: порядке и условиях предоставления платных услуг; свойствах требованиям; оказываемых услуг и их соответствию подробную установленным цене и условиях оплаты, порядке и условиях возврата финансовых средств; Договоре на оказание платных образовательных услуг; договоре на оказание и платной услуги по присмотру и уходу сверх времени работы муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детский сад № 455 в форме вечерней группы и вытекающих из них правах, обязанностях и ответственности, в том числе о возможностях предъявления претензий к Исполнителю; порядке действий Заказчика и Исполнителя при выявлении Заказчиком недостатков и (или) существенных недостатков платных услуг; уровне образования, квалификации и опыте работы педагогических работников, непосредственно оказывающих платные услуги; документе, который будет выдан обучающемуся после оказания платных образовательных услуг; ответственному лицу Исполнителя за организацию оказания платных услуг. 2.3. Помимо указанной в п. 2.2. информации Исполнитель обязан предоставлять Заказчику иную информацию о себе и об оказываемых платных услугах в соответствии с требованиями действующего законодательства и принятыми в соответствии с ним нормативными актами. 2.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя дополнительную информацию о предлагаемых или уже оказываемых платных услугах. 2.5. Информация об Исполнителе и об оказываемых им платных услугах должна доводиться до Заказчика в доступной для Заказчика форме. 2.6. Предоставляемая Заказчику информация о платных услугах не должна приписывать услугам отсутствующие у них свойства или присваивать им особые свойства, если в действительности их свойства не отличаются от свойств всех аналогичных услуг. 3. Система информирования Заказчика при оказании платных услуг в МБДОУ 3.1.Исполнитель в целях обеспечения выполнения требований «Правил оказания платных образовательных услуг» формирует систему информирования Заказчика об оказании платных услуг (далее Система информирования). 3.2. Система информирования включает в себя следующие компоненты: - обеспечение открытости и общедоступности информации о МБДОУ и о его деятельности посредством размещения необходимой информации на его официальном сайте в установленном порядке; - размещение информации о МБДОУ и об оказываемых платных услугах на информационных стендах в здании МБДОУ; - личное информирование Заказчика при его личном обращении в МБДОУ для получения платных услуг и в процессе оказания данных услуг; - определение Исполнителем ответственного лица, обеспечивающего организацию информирования и непосредственное информирование Заказчика об Исполнителе и об оказываемых им платных услугах. 4. Информирование об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности посредством размещения информации на официальном сайте Исполнителя 4.1. Исполнитель размещает на своём официальном сайте в сети «Интернет»: 4.2.1. Правила оказания платных образовательных услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 г. № 706. 4.2.2. Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец Договора об оказании платных образовательных услуг, образец Договора по оказанию платной услуги по присмотру и уходу сверх времени работы МБДОУ в форме вечерней группы, документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе. 4.2.3. Перечень оказываемых платных образовательных услуг (при необходимости с характеристикой каждой услуги). 4.2.4. Информацию: а) о дате создания МБДОУ, об учредителе, учредителях образовательной организации, о месте нахождения МБДОУ, режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты; б) о структуре и об органах управления МБДОУ, в том числе: наименование структурных подразделений (органов управления); фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений; фамилию, имя, отчество и должность ответственного лица за организацию оказания платных услуг, его местонахождение, часы приёма, номер телефона, адрес электронной почты; фамилия, имя, отчество и должность уполномоченного лица за непосредственное информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных услугах, его местонахождение, часы приёма, номер телефона, адрес электронной почты; места нахождения структурных подразделений (при наличии); адреса официальных сайтов в сети «Интернет» структурных подразделений (при наличии); адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии); сведения о наличии положений о структурных подразделениях (об органах управления) с приложением копий указанных положений (при их наличии); в) об уровне образования; г) о формах обучения; д) о нормативном сроке обучения; е) об описании образовательной программы с приложением ее копии; ж) об учебном плане с приложением его копии; з) об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе образовательной программы) с приложением их копий (при наличии); и) о календарном учебном графике с приложением его копии; к) о методических и об иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса; л) о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), предусмотренных соответствующей образовательной программой; м) о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц; н) о языках, на которых осуществляется образование (обучение); о) о федеральных государственных образовательных стандартах и об образовательных стандартах с приложением их копий (при наличии); п) о руководителе образовательной организации, его заместителях, об ответственном лице за организацию оказания платных услуг, руководителях филиалов образовательной организации (при их наличии), в том числе: - фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, его заместителей; - должность руководителя, его заместителей; - контактные телефоны; - адрес электронной почты; р) о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, в том числе: - фамилия, имя, отчество (при наличии) работника; - занимаемая должность (должности); - преподаваемые дисциплины; - ученая степень (при наличии); - ученое звание (при наличии); - наименование направления подготовки и (или) специальности; - данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии); - общий стаж работы; - стаж работы по специальности; с) о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности, в том числе сведения о наличии оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий, библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, об условиях питания и охраны здоровья воспитанников, о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям, об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся; т) о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе, направлению подготовки (на места, финансируемые за счет бюджета, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц); у) о наличии и условиях предоставления обучающимся мер социальной поддержки; ф) об осуществлении присмотра и ухода за детьми при оказании образовательных услуг; х) об объёме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц; ц) о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года; ч) о продолжении образования выпускниками. 4.1.5. Копии: а) устава МБДОУ; б) лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); в) плана финансово-хозяйственной деятельности МБДОУ, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы МБДОУ; г) локальных нормативных актов, предусмотренных частью 2 статьи 30 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка и коллективного договора. 4.1.6.Отчет о результатах самообследования. 4.2. Исполнитель так же размещает на своём официальном сайте иную информацию о себе и об осуществляемой им деятельности, включая оказание платных услуг. 5. Информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных услугах посредством размещения информации на информационных стендах Исполнителя 5.1.На информационных стендах Исполнитель размещает: 5.1.1.Следующую информацию о себе: а) о дате создания МБДОУ, об учредителе, учредителях образовательной организации, о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты; б) о структуре и об органах управления образовательной организации, в том числе: наименование структурных подразделений (органов управления); фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений; фамилию, имя, отчество и должность ответственного лица за организацию оказания платных образовательных услуг, его местонахождение, часы приёма, номер телефона, адрес электронной почты; фамилия, имя, отчество и должность уполномоченного лица за непосредственное информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах, его местонахождение, часы приёма, номер телефона, адрес электронной почты; места нахождения структурных подразделений; адреса официальных сайтов в сети «Интернет» структурных подразделений (при наличии); адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии); в) об оказываемых платных услугах (перечень, при необходимости их характеристика); г) об уровне образования; д) о формах обучения; е) о нормативном сроке обучения; 5.1.2. Копии: а) лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); б) правил внутреннего распорядка обучающихся; 5.1.3. Документы о платных услугах: а) Порядок предоставления платных образовательных услуг в МБДОУ детский сад № 455; б) Порядок предоставления платной услуги по присмотру и уходу сверх времени работы МБДОУ детский сад № 455 в форме вечерней группы; в) Форму Договора на оказание платных образовательных услуг; г) Форму Договора на оказание платной услуги по присмотру и уходу сверх времени работы МБДОУ детский сад № 455 в форме вечерней группы; д) Порядок действий МБДОУ детский сад № 455 и заказчика платных услуг при обнаружении заказчиком недостатка или существенного недостатка платных услуг; г) Документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе (услуге). 5.2. Исполнитель так же размещает на информационных стендах иную информацию о себе и об оказываемых им платных услугах. 6. Непосредственное информирование Заказчика при его личном обращении к Исполнителю для оказания платных услуг 6.1. Непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных услуг при его личном обращении к Исполнителю осуществляет уполномоченное приказом руководителя МБДОУ лицо (далее – Уполномоченное лицо). 6.2. Уполномоченное лицо, при обращении Заказчика по вопросам оказания платных услуг: - разъясняет Заказчику интересующие его вопросы оказания платных услуг в МБДОУ; - знакомит Заказчика с Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 г. № 706; Порядком предоставления платных образовательных услуг в МБДОУ детский сад № 455; Порядком предоставления платной услуги по присмотру и уходу сверх времени работы МБДОУ детский сад № 455 в форме вечерней группы; иными локальными нормативными актами, принятыми в МБДОУ по вопросам оказания платных услуг; - предоставляет развёрнутую информацию об оказываемых платных услугах; - предоставляет информацию о Договоре в соответствии с установленными требованиями; - предоставляет Заказчику информацию об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности, включая оказание платных услуг, в соответствии с разделом 4 настоящего Порядка - информирует Заказчика о его правах и обязанностях при оказании платных слуг, о правах и обязанностях Исполнителя 6.3. Уполномоченное лицо 6.3.1. Предоставляет для ознакомления по требованию Заказчика: а) копию учредительного документа Исполнителя - юридического лица; б) копию лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); 6.3.2. В случае, если Заказчик обращается по вопросу, решение которого не входит в компетенцию Уполномоченного лица, Заказчику даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 7. Ответственность за организацию информирования и за непосредственное информирование Заказчика при оказании платных услуг 7.1.Приказом руководителя МБДОУ назначаются: 7.1.1. Ответственное лицо за организацию работы в МБДОУ по информированию Заказчика при оказании платных услуг (далее Ответственное лицо). Таким лицом в МБДОУ является лицо, ответственное за организацию оказания платных услуг. 7.1. 2.Уполномоченное лицо, обеспечивающее непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных услуг при его личном обращении в МБДОУ, т.е. к Исполнителю. Ответственное лицо, указанное в п. 7.1.1. – 7.1.2. настоящего раздела: 7.2.1. В своей деятельности по организации информирования и по непосредственному информированию Заказчика по вопросам оказания платных услуг: руководствуется настоящим Порядком; 7.2. проходит соответствующее обучение (подготовку в виде тематического семинара) не реже 1 раза в год. 7.2.2. Знает: требования законодательства, других нормативных документов, в том числе локальных нормативных актов, по вопросам оказания платных образовательных услуг; требования законодательства и других нормативных документов по обеспечению прав Заказчика и Обучающегося; функции МБДОУ; права, обязанности и ответственность педагогических работников. 7.3. Ответственное лицо в МБДОУ: - организует функционирование Системы информирования в соответствии с требованиями настоящего Порядка; - организует изучение Уполномоченным лицом требований законодательства, других нормативных документов, в том числе локальных нормативных актов, по вопросам оказания платных услуг; требований законодательства и других нормативных документов по обеспечению прав Заказчика и Обучающегося; функций МБДОУ; - обеспечивает контроль за состоянием работы в МБДОУ по информированию Заказчика по вопросам оказания платных услуг, обеспечивающему возможность их правильного выбора; - предлагает руководителю МБДОУ, разрабатывает и в пределах своей компетенции реализует мероприятия, направленные на совершенствование информирования Заказчика по вопросам оказания платных услуг в соответствии с установленными требованиями. 7.4. Ответственное лицо, указанное в п. 7.1.1. – 7.1.2. настоящего раздела, несет ответственность за организацию и за непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных услуг в пределах свей компетенции в соответствии с требованиями действующего законодательства. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)